在服務員角色扮演培訓中，我們通過設計一系列的沉浸式游戲，讓服務人員身臨其境地體驗顧客的期望和需求。這種培訓方式不僅讓服務人員更好地理解顧客的期望，還能提升他們的溝通技巧和解決問題的能力。通過模擬真實場景，服務人員可以學習如何...