角色扮演是培訓(xùn)方法中的一種游戲化藝術(shù)，它通過(guò)模擬真實(shí)場(chǎng)景和角色，使學(xué)員在互動(dòng)中學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)和技能。這種方法能夠激發(fā)學(xué)員的積極性和參與度，提高學(xué)習(xí)效果和記憶深度。在角色扮演中，學(xué)員可以扮演不同的角色，如領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶等，通...